Super klub padla

PONIŻSZA OPINIA DOTYCZY JEDYNIE OBSŁUGI/OSÓB DECYZYJNYCH, a nie trenerów, którzy w większości są godni polecenia. Negatywna opinia dotyczy sytuacji związanej z odwołaniem zajęć z powodu opadów deszczu. Dla kontekstu: - nieco ponad rok temu w przypadku odwołania zajęć zostałem poinformowany telefonicznie z nienajmniejszym wyprzedzeniem (w sytuacji, gdzie opady nie były wielkie i rzeczywiście można było liczyć na grę), ✅️ - niecałe dwa tygodnie temu w przypadku odwołania zajęć najpierw informację podano w aplikacji na chacie zajęć, a następnie usunięto je (co skutkuje otrzymaniem maila) oraz wysłano smsa 2.5h przed zajęciami, ✅️ - kilka dni temu zajęcia odwołano również 2.5h przed zajęciami: w tym przypadku jednak stwierdzono, że obędzie się bez smsa. ⚠️ I w tym momencie przechodzimy do punktu głównego, czyli sobotniego americano (11-13), w przypadku którego deszcz był prognozowany na noc przed zajęciami. 3 godziny przed zajęciami na chacie pojawiły się pytania od innych graczy czy turniej nie zostanie odwołany (mi z kolei nie udało się dodzwonić o 8:49). Dopiero o 9:34 (gdy część osób, w tym ja, mogła być/była już w drodze) pojawiła się wiadomość na chacie zajęć: "Hej odwołujemy na kortach mamy jeziora wody". Czy naprawdę jeziora wody pojawiły się dopiero wtedy? Odpowiedź jest chyba oczywista. Wątpię, by obsługa pojawiła się na miejscu o tej godzinie, bo na wcześniejsze godziny planowane były na kortach inne aktywności. Zgodnie z trendem opisanym w poprzednich punktach: pomimo tak późnej informacji o odwołaniu zajęć nie został wysłany żaden sms, o 10:04 zajęcia zostały usunięte, a osoby, które na przykład nie sprawdziły maila czy aplikacji, (bo liczyły na sensowną formę kontaktu ze strony klubu w przypadku późnego odwołania) możliwe, że stawią się w celu gry "na jeziorach wody". 🙃 Podsumowując, obsługa ahoj padel zdaje się absolutnie nie szanować czasu swoich klientów czy ich innych zobowiązań/planów. Naprawdę zrozumiałe są sytuacje, gdy opady deszczu są niepewne czy niespodziewane, ale w opisanej powyżej sprawie jedynym problemem wydaje się być po prostu czysta niekompetencja właścicieli/osób odpowiedzialnych za kontakt z klientami.

Zadbane miejsce, możliwość zorganizowania eventu.

Świetne miejsce, profesjonalna instruktorka.Mili właściciele.Polecam i będe wracać.